Terms & Conditions

Terima kasih telah mengunjungi Perangkat Lunak. Bersama dengan Kebijakan Privasi, Ketentuan Layanan ini merupakan Perjanjian kontrak antara Perangkat Lunak dan pengguna kami, jadi harap membacanya dengan cermat sebelum mengakses atau menggunakan Perangkat Lunak. Dengan mempertimbangkan janji bersama yang terkandung dalam Perjanjian ini, Anda dan Perangkat Lunak menyetujui hal-hal berikut:

1. Definisi

"Perjanjian" mengacu pada Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"), Kebijakan Privasi kami, dan semua peraturan pengoperasian, kebijakan, dan prosedur lainnya yang mungkin kami publikasikan secara berkala di Situs Web.
"Perangkat Lunak", "kami", dan "kami" mengacu pada PT Indonetsoft Meta Digital, sebuah perusahaan yang menjalankan bisnis sebagai Perangkat Lunak, pemberi lisensi, pejabat, agen, dan karyawan kami.
"Layanan" mengacu pada Situs Web dan produk online yang disediakan oleh Perangkat Lunak.
"Situs Web" mengacu pada situs web Perangkat Lunak yang berlokasi di indonetsoft.com maupun pada produk aplikasi, semua subdomain indonetsoft.com maupun domain produk yang dikelola oleh PT Indonetsoft Meta Digital, dan semua konten, layanan, dan produk yang disediakan oleh Perangkat Lunak di atau melalui PT Indonetsoft Meta Digital.
"Pengguna," "Anda," dan "milik Anda" mengacu pada individu, perusahaan, atau organisasi yang telah mengunjungi atau menggunakan Situs Web atau Layanan; yang mengakses atau menggunakan bagian mana pun dari akun; atau yang mengarahkan penggunaan akun dalam menjalankan fungsinya. Seorang Pengguna harus berusia minimal 13 tahun, atau minimal 7 tahun dengan syarat dalam pengawasan orang tua atau wali
"Pengguna yang Sah" mengacu pada Pengguna dan personel Perangkat Lunak yang Pengguna beri izin untuk mengakses Layanan kami.
"Langganan" adalah (a) pesanan online untuk Layanan yang diselesaikan dan diserahkan oleh Anda melalui Situs Web ini dan diterima oleh Perangkat Lunak atau (b) perjanjian tertulis atau pesanan pembelian lainnya untuk Layanan yang diterima oleh Anda dan Perangkat Lunak.
"Tanggal Berlangganan" mengacu pada (a) tanggal Anda mengirimkan pesanan online melalui Situs Web atau (b) tanggal Anda menerima perjanjian yang pada akhirnya diterima oleh Anda dan Perangkat Lunak.

2. Deskripsi

Misi perangkat lunak adalah mentransformasikan pengembangan perangkat lunak dengan menganalisis data di seluruh tumpukan untuk mengukur proses pengembangan. Fitur dan fungsi sebagaimana dijelaskan di Situs Web kami pada Tanggal Berlangganan, karena fitur dan fungsi tersebut dapat berubah secara berkala. Kami mengoperasikan Layanan kami di server hosting penyedia kami untuk memungkinkan Pengguna Sah mengakses dan menggunakan Layanan kami melalui web. Dengan menggunakan atau mengakses bagian mana pun dari Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas dan wewenang untuk menandatangani perjanjian ini dan menyetujui atas nama Anda sendiri dan/atau sebagai perwakilan resmi perusahaan Anda, sebagaimana berlaku, untuk terikat oleh persetujuan ini.

3. Ketentuan Akun

3.1 Akses terhadap Layanan

Perangkat Lunak mendistribusikan Layanan secara online. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menyediakan, menginstal, dan memelihara atas biaya Anda sendiri semua peralatan, fasilitas, dan layanan yang diperlukan untuk memungkinkan akses Pengguna Sah dan penggunaan Layanan melalui antarmuka, termasuk, namun tidak terbatas pada, semua perangkat keras komputer, perangkat lunak, dan Internet mengakses.

3.2 Keamanan Akun Pengguna

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk melacak dan memastikan keamanan dan kerahasiaan semua pengidentifikasi pengguna dan kata sandi. Perangkat Lunak tidak bertanggung jawab sehubungan dengan penggunaan atau penyalahgunaan pengidentifikasi atau kata sandi tersebut, dan penggunaan apa pun selain yang ditentukan dalam Perjanjian ini akan dianggap sebagai pelanggaran terhadap Perjanjian ini oleh Anda.

Perangkat Lunak telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi standar industri yang wajar secara komersial yang dirancang untuk mengamankan data Anda dari kehilangan yang tidak disengaja dan dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Setiap penyedia hosting untuk Layanan memiliki atau akan memiliki kewajiban kontrak serupa terhadap Perangkat Lunak. Perangkat lunak tidak menyatakan bahwa perangkat lunak tersebut memenuhi standar kepatuhan operasional atau sertifikasi di bidang tertentu, termasuk persyaratan pemerintah atau asosiasi industri (lihat Bagian 15.3).

4. Penggunaan yang Dapat Diterima

4.1 Kepatuhan terhadap Peraturan Perundang-undangan

Anda akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memastikan, melalui instruksi dan tindakan penegakan yang tepat, bahwa semua akses dan penggunaan Layanan oleh Anda atau Pengguna Sah, atau melalui fasilitas, peralatan, pengidentifikasi, atau kata sandi Anda, akan sesuai dengan Perjanjian ini dan akan dibuat dan digunakan semata-mata untuk tujuan yang pantas dan sah, dan akan dilakukan dengan cara yang tidak melanggar hukum atau peraturan apa pun, hak pihak ketiga mana pun, atau Perjanjian ini.

4.2 Melakukan Pembatasan

Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang mencakup hak untuk, dan Anda tidak akan, secara langsung atau tidak langsung:

Mencoba mengganggu, membahayakan integritas atau keamanan sistem, atau menguraikan transmisi apa pun ke atau dari server yang menjalankan Layanan
Mengambil tindakan apa pun yang memaksakan, atau mungkin memaksakan kebijakan Perangkat Lunak, beban besar yang tidak masuk akal atau tidak proporsional pada infrastruktur Perangkat Lunak
Dengan sengaja mengunggah data yang tidak valid, virus, worm, atau agen perangkat lunak lainnya melalui Layanan
Memungkinkan orang atau entitas mana pun selain Pengguna yang Sah untuk mengakses dan menggunakan Layanan atau Teknologi (sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 12)
Memodifikasi atau membuat karya turunan apa pun berdasarkan Layanan atau Teknologi
Terlibat, mengizinkan, atau menderita untuk melanjutkan penyalinan atau distribusi Layanan atau Teknologi
Merekayasa balik, membongkar, atau mendekompilasi seluruh atau sebagian dari, atau mencoba menemukan atau membuat ulang kode sumber untuk, perangkat lunak apa pun yang merupakan bagian dari Layanan atau Teknologi
Akses Layanan untuk membangun solusi kompetitif atau untuk membantu pihak ketiga mana pun untuk membangun solusi kompetitif
Menghapus, mengaburkan, atau mengubah pemberitahuan hak milik apa pun yang terkait dengan Layanan atau Teknologi
Terlibat, mengizinkan, atau menderita untuk melanjutkan penggunaan atau aktivitas lain apa pun yang tidak secara tegas diizinkan berdasarkan Perjanjian ini oleh orang atau entitas mana pun yang berada dalam kendali Anda.

Jika Anda melanggar salah satu ketentuan dalam bagian ini, selain upaya hukum lain yang tersedia berdasarkan hukum atau ekuitas, Perangkat Lunak berhak, berdasarkan kebijakannya, untuk segera menangguhkan penggunaan dan akses Anda dan Pengguna Resmi ke Layanan.

5. Masa Pelayanan

Perjanjian ini akan dimulai pada Tanggal Berlangganan dan, kecuali diakhiri lebih awal sesuai dengan Bagian 7, akan berlanjut selama jumlah bulan atau tahun yang ditentukan dalam Langganan yang diukur dari Tanggal Berlangganan (“Periode Awal”).

Jika Anda menggunakan Paket Pembayaran, Perjanjian ini akan diperpanjang secara otomatis untuk periode pembaruan berturut-turut dengan durasi yang sama dengan Periode Awal (masing-masing disebut "Periode Pembaruan") kecuali salah satu pihak memberikan pemberitahuan penghentian atau tidak perpanjangan. Periode Awal dan semua Periode Pembaruan berikutnya secara kolektif disebut "Periode Layanan".

Jika Anda menggunakan Layanan berdasarkan Paket Gratis, Perjanjian ini akan dianggap bulanan dan salah satu pihak bebas untuk tidak memperbarui, atau mengakhiri, Perjanjian ini segera setelah pemberitahuan kepada pihak lainnya.

6. Pembayaran

Penetapan Harga: Kecuali para pihak menyetujui sebaliknya dalam perjanjian tertulis yang dilaksanakan secara terpisah untuk Paket Pembayaran, semua biaya termasuk pajak untuk Layanan ("Biaya") pada awalnya akan didasarkan pada harga yang dipublikasikan di Situs Web pada Tanggal Berlangganan untuk Periode Awal. Untuk menjaga kualitas Layanan, harga dapat secara otomatis meningkat sebesar 3% atau CPI untuk menyesuaikan dengan inflasi, yang dapat meningkatkan biaya peningkatan dan pemeliharaan Layanan. Semua atau Biaya tertentu dapat dihitung berdasarkan jumlah pengguna di organisasi Anda, jumlah repositori yang disinkronkan, jumlah alur kerja dan otomatisasi yang dijalankan, dan durasi penyimpanan data.
Otorisasi pembayaran: Anda setuju untuk memberikan izin kepada Perangkat Lunak untuk menagih Anda menggunakan metode pembayaran tersebut untuk layanan apa pun yang digunakan selama Periode Layanan. Sebagaimana dinyatakan dalam Langganan, Perangkat Lunak dapat menagih: di muka; pada saat pembelian; segera setelah pembelian; atau secara berulang berdasarkan waktu atau penggunaan.
Tanggung jawab pembayaran: Anda setuju bahwa Anda berwenang untuk menggunakan metode pembayaran yang Anda masukkan saat membuat akun penagihan. Anda harus selalu memperbarui semua informasi di akun penagihan Anda. Anda dapat mengakses dan mengubah informasi akun penagihan Anda melalui Situs Web dan dapat mengubah metode pembayaran Anda kapan saja. Jika Anda memberi tahu Perangkat Lunak untuk berhenti menggunakan metode pembayaran yang Anda tentukan sebelumnya dan gagal menentukan alternatif lain, Perangkat Lunak dapat segera menangguhkan penggunaan dan akses ke Layanan. Pemberitahuan apa pun dari Anda yang mengubah akun penagihan tidak akan memengaruhi biaya yang dikirimkan Perangkat Lunak ke akun penagihan Anda sebelum Perangkat Lunak dapat bertindak secara wajar atas permintaan Anda.
Jadwal penagihan; tidak ada pengembalian uang: Pembayaran untuk semua akun yang terdaftar untuk membayar melalui kartu kredit jatuh tempo pada tanggal faktur diposting di akun Anda. Pembayaran untuk semua rekening yang terdaftar untuk membayar melalui cek, transfer kawat, atau Automated Clearing House (ACH) akan jatuh tempo dalam waktu 30 hari sejak tanggal faktur kecuali disepakati lain oleh para pihak secara tertulis. Jika ada pembayaran yang tidak dilakukan pada saat jatuh tempo, Perangkat Lunak dapat segera menangguhkan penggunaan dan akses ke Layanan. Semua pembayaran di muka, jika ada, untuk Layanan (bulanan, tahunan, atau lainnya) akan dianggap telah diterima sepenuhnya pada saat pembayaran dan tidak dapat dikembalikan.
Pembayaran yang terlewat: Setiap jumlah yang tidak dibayar pada saat jatuh tempo akan dikenakan bunga sebesar 1,5% per bulan atau tingkat maksimum yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, mana yang lebih kecil, dihitung dan dimajemukkan setiap hari sejak tanggal jatuh tempo hingga tanggal pembayaran. Selanjutnya, jika terjadi tindakan apa pun oleh Perangkat Lunak untuk menagih jumlah apa pun yang belum dibayarkan pada saat jatuh tempo, Anda akan membayar atau mengganti biaya pengumpulan Perangkat Lunak (termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya pengacara dan biaya pengadilan).
Perubahan harga: Kecuali kenaikan otomatis untuk menyesuaikan inflasi sesuai dengan Bagian 6.1, Perangkat Lunak akan memberi tahu Anda terlebih dahulu, baik melalui Layanan atau email sesuai dengan Bagian 15.6, jika Perangkat Lunak mengubah Biaya yang akan berlaku untuk Anda dalam Periode Perpanjangan. Jika Anda tidak menyetujui perubahan ini, Anda harus memberitahukan niat Anda untuk tidak memperbarui Perjanjian untuk Periode Pembaruan tersebut dan berhenti menggunakan Layanan pada atau sebelum tanggal efektif pengakhiran. Jika Anda gagal memberikan pemberitahuan tidak adanya perpanjangan, informasi pembayaran Anda yang tercatat akan dikenakan biaya sesuai dengan Biaya baru setelahnya.
Pembatalan: Jika Anda mengakhiri Perjanjian ini lebih awal atau jika Perjanjian ini diakhiri lebih awal oleh Perangkat Lunak sesuai dengan Bagian 7, Anda tidak berkewajiban membayar Biaya setelah tanggal efektif pengakhiran. Dalam semua kasus lainnya, dan terlepas dari apakah Anda dan Pengguna Sah Anda mengakses atau menggunakan Layanan pada tingkat yang tercermin dalam Langganan atau lainnya, Anda bertanggung jawab untuk membayar semua Biaya hingga berakhirnya Periode Layanan.

7. Pembatalan dan Pengakhiran

7.1. Pembatalan Akun

Merupakan tanggung jawab Anda untuk membatalkan akun Anda dengan Perangkat Lunak dengan benar. Anda dapat membatalkan akun Anda kapan saja dengan masuk ke pengaturan akun Anda.

7.2. Setelah Pembatalan

Setiap dan seluruh hak yang diberikan kepada Anda sehubungan dengan Layanan dan Teknologi, dan setiap dan seluruh hak yang diberikan kepada Perangkat Lunak sehubungan dengan data Anda kecuali sebagaimana tertulis dalam Bagian 11.2, akan berakhir pada tanggal efektif pengakhiran. Anda setuju untuk mengembalikan kepada Perangkat Lunak setiap dan seluruh Informasi Rahasia Perangkat Lunak yang Anda miliki atau kendalikan. Perangkat Lunak tidak berkewajiban untuk menyediakan Layanan kepada Anda atau Pengguna yang Sah setelah tanggal efektif pengakhiran. Anda akan membayar kepada Perangkat Lunak jumlah apa pun yang harus dibayarkan untuk penggunaan Layanan oleh Anda dan Pengguna Sah hingga tanggal efektif pengakhiran, bersama dengan semua jumlah lainnya sesuai dengan Bagian 6. Bagian 7 dan Bagian 4, 6, dan 10-15 ini akan tetap bertahan setelah berakhirnya atau pengakhiran lebih awal dari Perjanjian ini.

Satu-satunya kewajiban Perangkat Lunak sehubungan dengan informasi elektronik apa pun yang dikirimkan atau diterima oleh Anda atau Pengguna yang Sah sehubungan dengan penggunaan Layanan adalah untuk segera menghapus atau menghancurkan informasi apa pun yang disimpan dalam basis data Layanan pada tanggal efektif penghentian berdasarkan permintaan Anda. Anda mengakui bahwa durasi penyimpanan informasi tersebut ditentukan oleh ketentuan Paket Gratis atau Paket Berbayar yang berlaku. Selain itu, Anda mengakui bahwa meskipun informasi dalam basis data Layanan akan dihapus dari server transaksinya, Perangkat Lunak dapat menyimpan informasi tersebut yang disimpan pada sistem pengarsipan cadangan otomatis selama periode materi cadangan atau arsip tersebut disimpan berdasarkan prosedur dan kebijakan umum Perangkat Lunak. Selain itu, Perangkat Lunak dapat menyimpan informasi tertentu sebagaimana ditentukan dalam Bagian 11.2.

7.3. Perangkat Lunak Mungkin Berakhir

Perangkat Lunak dapat mengakhiri Perjanjian ini segera setelah pemberitahuan kepada Anda jika Anda melanggar ketentuan apa pun dalam Perjanjian, untuk mematuhi undang-undang atau peraturan yang berlaku, atau jika Anda gagal membayar tepat waktu sejumlah Perangkat Lunak yang harus dibayar berdasarkan Paket Pembayaran.

8. Komitmen dan Dukungan Layanan

Tidak termasuk jangka waktu pemeliharaan terjadwal, Perangkat Lunak akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk mempertahankan 99,8% ketersediaan bagian Layanan yang dihosting setiap bulan selama jangka waktu Perjanjian ini. Layanan akan dianggap "tersedia" selama Pengguna yang Sah dapat masuk ke antarmuka Layanan dan mengakses data.

Jika Anda menggunakan Paket Berbayar, Perangkat Lunak akan menyediakan dukungan dalam produk dan email ("Dukungan"). Meskipun tidak ada jaminan waktu respons, Perangkat Lunak akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk menanggapi permintaan dukungan tersebut dalam waktu 48 jam. Perangkat Lunak dapat mendelegasikan kinerja bagian tertentu dari Dukungan kepada pihak ketiga, namun akan tetap bertanggung jawab kepada Anda atas penyampaiannya. Jika Dukungan apa pun tidak dilakukan dengan keterampilan, kehati-hatian, dan ketekunan yang wajar, Perangkat Lunak akan melakukan kembali Dukungan sejauh yang diperlukan untuk memperbaiki kinerja yang cacat, dan Anda mengakui bahwa kinerja ulang akan menjadi solusi satu-satunya dan eksklusif untuk Anda. kinerja yang cacat.

Tunduk pada Perjanjian ini, Perangkat Lunak akan menyediakan Layanan kepada Anda dan Pengguna yang Sah selama Periode Layanan, dan Perangkat Lunak dengan ini memberi kepada Anda, selama Periode Layanan, hak non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan terbatas untuk memungkinkan Pengguna yang Sah mengakses dan menggunakan Layanan melalui antarmuka dan Situs Web, dan untuk mengakses dan menggunakan dokumentasi teknis dan operasi Perangkat Lunak serta Agen (sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 9) untuk mendukung penggunaan internal dan bisnis Anda semata.

Anda mengakui bahwa akses dan penggunaan Layanan oleh Anda dan setiap Pengguna Resmi tunduk pada Kebijakan Privasi Perangkat Lunak yang dimasukkan ke dalam Perjanjian ini sebagai referensi. Perangkat Lunak dapat mendelegasikan kinerja bagian tertentu dari Layanan kepada pihak ketiga, namun akan tetap bertanggung jawab kepada Anda atas penyampaiannya. Perangkat Lunak atas kebijakannya dapat memodifikasi, meningkatkan, atau mengubah Layanan.

9. Agen; Konten Pihak Ketiga

Perangkat Lunak akan membuat berbagai antarmuka program aplikasi (API), agen, perpustakaan, dan materi lainnya tersedia di Situs Web atau melalui Layanan atas kebijakannya sendiri untuk mendukung akses dan penggunaan Layanan oleh Anda (secara kolektif disebut "Agen"). Anda mengakui dan menyetujui bahwa:

Agen hanya dapat digunakan pada sistem yang dimiliki, disewakan, atau dioperasikan terutama oleh Anda
Agen disediakan semata-mata untuk mendukung akses dan penggunaan Layanan, dan Perangkat Lunak tidak memiliki tanggung jawab sehubungan dengan penggunaan Agen lainnya.
Agen tertentu mungkin menyertakan konten pihak ketiga yang tunduk pada persyaratan lisensi sumber terbuka yang dapat memperluas atau membatasi hak Anda untuk menggunakan konten tersebut

Anda setuju untuk meninjau dokumentasi elektronik apa pun yang menyertai Agen atau diidentifikasi dalam tautan yang diberikan kepada Anda untuk menentukan bagian mana dari Agen yang bersumber terbuka dan dilisensikan berdasarkan ketentuan lisensi sumber terbuka. Sejauh persyaratan lisensi tersebut mengharuskan Perangkat Lunak memberi Anda hak untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan perangkat lunak sumber terbuka apa pun di Agen yang tidak sesuai dengan hak terbatas yang diberikan kepada Anda dalam Perjanjian ini, maka hak tersebut di dalam ketentuan lisensi sumber terbuka yang berlaku akan lebih diutamakan daripada hak dan pembatasan yang diberikan dalam Perjanjian ini, namun hanya berkenaan dengan perangkat lunak sumber terbuka tersebut. Selanjutnya, Anda mengakui dan menyetujui bahwa semua konten pihak ketiga diatur oleh ketentuan masing-masing dan ketentuan tersebut semata-mata antara Anda dan pemberi lisensi yang berlaku.

10. Dilarang Menggunakan dan Tidak Mengungkapkan Informasi Rahasia

10.1. Kerahasiaan

Sebagaimana digunakan dalam Perjanjian ini, "Informasi Rahasia" berarti informasi apa pun yang merupakan hak milik atau rahasia bagi Pengungkap (sebagaimana didefinisikan di bawah) atau yang wajib dirahasiakan oleh Pengungkap (misalnya, berdasarkan kontrak atau kewajiban lain yang harus dibayar kepada pihak ketiga ). Informasi Rahasia mungkin bersifat teknis, bisnis, atau lainnya. Namun, Informasi Rahasia tidak mencakup informasi apa pun yang:

Diketahui oleh Penerima (sebagaimana didefinisikan di bawah) sebelum menerima hal yang sama dari Pengungkap sehubungan dengan Perjanjian ini
Dikembangkan secara mandiri oleh Penerima
Diperoleh oleh Penerima dari sumber lain tanpa batasan penggunaan atau pengungkapan
Merupakan atau menjadi bagian dari domain publik bukan karena kesalahan atau tindakan Penerima

Masing-masing pihak mempunyai setiap dan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan (termasuk hak kekayaan intelektual apa pun) yang mungkin dimilikinya dalam atau terhadap Informasi Rahasia apa pun yang mungkin diungkapkannya kepada pihak lain berdasarkan Perjanjian ini. Pihak yang menerima Informasi Rahasia apa pun ("Penerima") dari pihak lain ("Pengungkap") akan melindungi Informasi Rahasia Pengungkap dari segala bentuk pelanggaran.

Penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah sejauh Penerima melindungi Informasi Rahasia miliknya yang serupa terhadap Penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah, namun dalam keadaan apa pun tidak akan menggunakan standar perawatan yang kurang wajar untuk melindungi Informasi Rahasia tersebut; dengan ketentuan bahwa Informasi Rahasia dari Pengungkap secara mencolok ditandai atau diidentifikasi sebagai rahasia atau hak milik setelah diterima oleh Penerima atau Penerima mengetahui atau mempunyai alasan untuk mengetahui bahwa informasi tersebut adalah Informasi Rahasia dari Pengungkap. Penerima akan menggunakan Informasi Rahasia apa pun dari Pengungkap semata-mata untuk tujuan yang diberikan oleh Pengungkap.

Bagian ini tidak akan ditafsirkan atau ditafsirkan untuk melarang:

Setiap penggunaan atau pengungkapan yang diperlukan atau pantas sehubungan dengan kinerja Penerima atas kewajibannya atau pelaksanaan haknya berdasarkan Perjanjian ini atau perjanjian lain apa pun antara para pihak
Penggunaan atau pengungkapan apa pun yang diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku, dengan ketentuan bahwa Penerima melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pemberitahuan terlebih dahulu yang wajar kepada Pengungkap untuk memberikan kesempatan kepada Pengungkap untuk melakukan intervensi dan meminta perintah atau bantuan lain yang sesuai untuk melindungi Informasi Rahasia miliknya.
Setiap penggunaan atau pengungkapan yang dilakukan dengan persetujuan Pengungkap.

Jika terjadi pelanggaran atau ancaman pelanggaran oleh Penerima atas kewajibannya berdasarkan bagian ini, Pengungkap berhak atas perintah pengadilan dan keringanan lain yang adil untuk menegakkan kewajiban tersebut. Kewajiban kerahasiaan akan tetap berlaku meskipun Perjanjian ini telah berakhir atau diakhiri.

10.2. Program Pra-Rilis

Sebagaimana diatur dalam Perjanjian Kerahasiaan, Anda setuju bahwa Anda tidak akan mengungkapkan, mempublikasikan, atau menyebarkan Informasi Rahasia apa pun kepada siapa pun selain individu yang merupakan karyawan Perangkat Lunak, anggota program pra-rilis, atau sebagaimana diizinkan secara tegas. atau disetujui secara tertulis oleh Perangkat Lunak. Anda selanjutnya setuju untuk mengambil tindakan pencegahan yang wajar untuk mencegah penggunaan, pengungkapan, publikasi, atau penyebaran Informasi Rahasia yang tidak sah, termasuk mencegah akses atau tampilan Layanan kepada pihak ketiga. Anda setuju untuk menggunakan Informasi Rahasia semata-mata untuk penggunaan yang diizinkan sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini. Anda setuju untuk tidak menggunakan Informasi Rahasia untuk keuntungan Anda sendiri atau pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari perwakilan resmi Perangkat Lunak dalam setiap kasus.

11. Data Pelanggan

11.1. Kepemilikan Data

Anda tetap memiliki kepemilikan, hak, dan tanggung jawab atas semua teks, perangkat lunak, audio, video, gambar, atau konten lain yang Anda dan/atau Pengguna Sah mana pun yang dijalankan pada atau melalui Layanan (secara kolektif disebut "Data Pelanggan"), hanya dengan tunduk pada ketentuan terbatas hak yang secara tegas diberikan dalam Perjanjian ini dan hak kekayaan intelektual. Anda sepenuhnya bertanggung jawab, dan Perangkat Lunak tidak bertanggung jawab atas Data Pelanggan yang diposting, dikirim, atau disediakan oleh Pengguna Resmi atau pihak ketiga lainnya melalui atau melalui Layanan.

11.2. Pemberian Lisensi untuk Perangkat Lunak

Untuk menyediakan dan mendukung Layanan demi keuntungan Anda, Anda dengan ini memberikan Perangkat Lunak lisensi yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti selama Periode Layanan untuk menggunakan, mereproduksi, mendistribusikan secara elektronik, mengirimkan, telah mentransmisikan, melakukan, menampilkan, menyimpan, dan mengarsipkan Data Pelanggan. Anda setuju bahwa, selama tidak ada Informasi Rahasia yang diungkapkan kepada publik, Perangkat Lunak dapat:

Menggunakan Data Pelanggan untuk menyempurnakan, melengkapi, atau menguji penawaran produk dan Layanan Perangkat Lunak
Sertakan data gabungan dan anonim dalam laporan, analisis, dan materi promosi apa pun yang tersedia untuk umum
Simpan data yang dianonimkan dan tidak dapat diatribusikan setelah pengakhiran Perjanjian ini untuk digunakan sehubungan dengan hal di atas
Cantumkan Anda sebagai Pelanggan dan gunakan nama dan logo Anda di Situs Web, pada daftar pelanggan yang tersedia untuk umum, dan dalam rilis media selama Periode Layanan.

12. Kekayaan Intelektual

Sebagaimana digunakan dalam Perjanjian ini, "Teknologi" berarti setiap dan semua pengetahuan, proses, metodologi, spesifikasi, desain, penemuan, fungsionalitas, grafik, teknik, metode, aplikasi, program komputer, perpustakaan, panduan pengguna, dokumentasi, produk atau lainnya teknologi dan materi apa pun, atau peningkatan apa pun di dalamnya, yang digunakan oleh Perangkat Lunak sehubungan dengan kinerja Layanan atau Dukungan, atau disediakan oleh Perangkat Lunak kepada Anda, Pengguna Sah mana pun, atau pihak ketiga mana pun sehubungan dengan Layanan atau Mendukung. Tanpa membatasi hal-hal di atas, Teknologi mencakup produk, layanan, dan teknologi yang tersedia melalui Situs Web, Agen, antarmuka Layanan, dan situs web bermerek atau merek bersama Perangkat Lunak apa pun (termasuk sub-domain, widget, dan versi seluler).

Layanan dan Teknologi merupakan atau melibatkan hak kekayaan intelektual yang berharga atas Perangkat Lunak, dan Perangkat Lunak akan memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan atas hal tersebut di atas. Tidak ada kepemilikan atau kepemilikan Layanan atau Teknologi, atau hak kekayaan intelektual apa pun yang terkait dengannya, yang dialihkan kepada Anda, Pengguna Sah mana pun, atau pihak ketiga mana pun berdasarkan Perjanjian ini. Bagian 8-9 menjelaskan keseluruhan hak terbatas Anda untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan Agen serta untuk membuat Layanan dan Agen tersedia bagi Pengguna yang Sah. Kecuali sehubungan dengan Agen tertentu, Anda tidak berhak mengakses atau meninjau kode objek atau kode sumber apa pun. Perangkat Lunak berhak atas Layanan dan Teknologi yang tidak diberikan secara tegas di sini.

13. Batasan Tanggung Jawab

Anda memahami dan menyetujui bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas segala kerusakan, cedera, atau hilangnya keuntungan, penggunaan, niat baik, atau data, atau atas segala kerugian yang bersifat insidental, tidak langsung, khusus, konsekuensial, atau patut dicontoh. yang timbul, yang diakibatkan oleh:

Penggunaan, pengungkapan, atau tampilan Data Pelanggan Anda
Penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Layanan
Setiap modifikasi, perubahan harga, penangguhan, interupsi, penghentian transmisi, atau penghentian Layanan
Layanan secara umum atau perangkat lunak atau sistem yang membuat Layanan tersedia
Akses tidak sah atau perubahan transmisi atau data Anda
Pernyataan atau perilaku pihak ketiga mana pun pada Layanan
Interaksi pengguna lain apa pun yang Anda masukkan atau terima melalui penggunaan Layanan oleh Anda
Meretas, merusak, atau akses atau penggunaan tidak sah lainnya atas Layanan atau akun Anda atau informasi yang terkandung di dalamnya
Kesalahan, kekeliruan, atau ketidakakuratan data
Cedera pribadi atau kerusakan properti, dalam bentuk apa pun, yang diakibatkan oleh akses dan penggunaan Layanan atau dukungan oleh Anda dan pengguna resmi
Hal lain apa pun yang berkaitan dengan Layanan.

Tanggung jawab kami terbatas baik kami telah diberitahu atau tidak mengenai kemungkinan kerugian tersebut, dan bahkan jika upaya hukum yang dijelaskan dalam Perjanjian ini ternyata gagal mencapai tujuan utamanya. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan apa pun yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali wajar kami.

Batasan ini tidak berlaku terhadap kerugian yang timbul akibat kegagalan salah satu pihak dalam mematuhi kewajiban kerahasiaannya, kewajiban ganti rugi, atau kewajiban pembayaran terhadap Perangkat Lunak. Kecuali untuk kewajiban ganti rugi dan kerahasiaan masing-masing, dalam keadaan apa pun salah satu pihak, afiliasi, direktur, karyawan, atau pemberi lisensinya tidak akan bertanggung jawab kepada pihak lain atau pengguna resmi mana pun atas klaim, proses, tanggung jawab, kewajiban, kerusakan, kerugian, atau biaya dalam jumlah yang melebihi biaya yang Anda bayarkan ke Perangkat Lunak.

Bagian batasan tanggung jawab ini berlaku baik dugaan tanggung jawab didasarkan pada kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, tanggung jawab ketat, atau dasar lainnya, bahkan jika pihak yang tidak melanggar telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut. Batasan tanggung jawab di atas akan berlaku sejauh diizinkan oleh hukum di yurisdiksi yang berlaku.

14. Pernyataan dan Ganti Rugi

Bagian ini menyatakan seluruh tanggung jawab Perangkat Lunak dan solusi eksklusif Anda atas kekayaan intelektual

pelanggaran hak. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin Perangkat Lunak bahwa Anda memiliki wewenang untuk menyetujui dan melaksanakan Perjanjian ini, dan bahwa pelaksanaan kewajiban Perjanjian serta pelaksanaan haknya tidak dan tidak akan melanggar hukum, peraturan, atau perintah apa pun yang berlaku.

Anda dengan ini menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa:

Anda atau pemberi lisensi Anda memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan atas Data Pelanggan
Anda memiliki semua hak atas Data Pelanggan yang diperlukan untuk memberikan hak sebagaimana dimaksud dalam Perjanjian ini
Anda telah memperoleh persetujuan pihak ketiga yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada vendor dan pemberi lisensi yang berlaku, sehubungan dengan konten pihak ketiga yang akan Anda gunakan sehubungan dengan Layanan atau akan memperoleh persetujuan tersebut sebelum penggunaan tersebut.

Perangkat Lunak dengan ini menyatakan, menjamin, dan berjanji kepada Anda, jika berdasarkan Paket Pembayaran, bahwa:

Layanan dan Teknologi yang dikirimkan kepada Anda dan digunakan sesuai dengan Perjanjian ini tidak akan melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain milik orang atau entitas lain mana pun.
Perangkat Lunak memiliki semua hak dalam Layanan dan Teknologi yang diperlukan untuk memberikan hak sebagaimana dimaksud dalam Perjanjian ini

Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Perangkat Lunak dan karyawannya, kontraktor, agen, pejabat, dan direkturnya, dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, tanggung jawab, biaya, atau hutang dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara) yang timbul dari atau berkaitan dengan:

Penggunaan dan akses Anda atau Pengguna Resmi terhadap Layanan
Pelanggaran Anda atau Pengguna Sah terhadap ketentuan mana pun dalam Perjanjian ini
Pelanggaran Anda atau Pengguna Sah terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada hak privasi, hak publisitas, atau hak kekayaan intelektual
Pelanggaran Anda atau Pengguna Sah terhadap hukum, peraturan, atau regulasi apa pun
Segala klaim atau kerusakan yang timbul akibat Data Pelanggan apa pun
Akses dan penggunaan Layanan oleh pihak lain mana pun dengan pengidentifikasi dan kata sandi yang diberikan.

Perangkat Lunak setuju untuk membela, mengganti kerugian, dan membebaskan Anda, jika berdasarkan Paket Pembayaran, dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, kewajiban, biaya, atau utang dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara) yang timbul dari dari atau terkait dengan:

Pelanggaran Perangkat Lunak terhadap representasi, jaminan, atau kewajiban apa pun dalam Perjanjian ini
Pelanggaran perangkat lunak terhadap hukum, peraturan, atau regulasi apa pun.

Selain itu, jika Layanan atau Teknologi menjadi subjek klaim pelanggaran hak cipta atau paten AS, Perangkat Lunak akan mengganti kerugian Anda, jika berada dalam Paket Pembayaran, terhadap klaim tersebut dengan ketentuan Anda segera memberikan pemberitahuan tertulis kepada Perangkat Lunak mengenai klaim tersebut, mengizinkan Perangkat Lunak untuk mengarahkan pembelaan dan penyelesaian klaim, dan bekerja sama dengan Perangkat Lunak jika diperlukan, atas biaya Perangkat Lunak, untuk pembelaan dan penyelesaian klaim. Jika Layanan atau Teknologi menjadi, atau, menurut pendapat Perangkat Lunak, kemungkinan besar akan menjadi, subjek klaim tersebut, Perangkat Lunak berhak untuk memberi Anda hak untuk terus menggunakan Layanan atau Teknologi, mengganti atau memodifikasi Layanan atau Teknologi. sehingga menjadi tidak melanggar,

Perangkat Lunak tidak bertanggung jawab atas klaim pelanggaran apa pun sepanjang:

Didasarkan pada modifikasi Layanan atau Teknologi selain oleh Perangkat Lunak
Akibat dari kegagalan Anda menggunakan versi terbaru Layanan atau Teknologi yang disediakan oleh Perangkat Lunak kepada Anda
Didasarkan pada kombinasi atau penggunaan Layanan atau Teknologi dengan perangkat lunak, program, atau perangkat lain apa pun yang tidak disediakan oleh Perangkat Lunak jika pelanggaran tersebut tidak terjadi kecuali untuk penggunaan atau kombinasi tersebut
Hasil dari kepatuhan Perangkat Lunak terhadap desain, rencana, atau spesifikasi yang Anda berikan
Hasil dari pengoperasian Layanan atau Teknologi oleh Anda dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan penggunaannya.

Kecuali ditentukan secara tegas dalam perjanjian ini, layanan, teknologi, dukungan, dan semua hal lain yang disediakan sehubungan dengan perjanjian ini disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Perangkat Lunak menyangkal semua jaminan, tersurat maupun tersirat, yang timbul oleh hukum atau sebaliknya, sehubungan dengan kesalahan, cacat, kekurangan, pelanggaran, atau ketidakpatuhan dalam layanan, teknologi, dukungan, atau item lain apa pun yang disediakan oleh, melalui, atau atas nama Perangkat Lunak berdasarkan perjanjian ini (termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau non-pelanggaran dan jaminan tersirat apa pun yang timbul dari pelaksanaan kinerja, jalannya transaksi, atau penggunaan perdagangan).

15. Lain-lain

15.1. Non-Penugasan

Perangkat Lunak dapat mengalihkan atau mendelegasikan Ketentuan Layanan ini dan/atau Pernyataan Privasi, secara keseluruhan atau sebagian, kepada orang atau entitas mana pun kapan saja dengan atau tanpa persetujuan Anda, termasuk pemberian lisensi di Bagian 11.2. Anda tidak boleh mendelegasikan, mengalihkan, atau mengalihkan Perjanjian ini atau hak dan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini, dan segala upaya untuk melakukan hal tersebut akan batal.

15.2. Peraturan pemerintah

Kecuali jika hukum yang berlaku menentukan lain, Perjanjian antara Anda dan Perangkat Lunak ini dan setiap akses ke atau penggunaan Situs Web atau Layanan diatur oleh hukum federal Amerika Serikat dan hukum Negara Bagian Indonesia, tanpa memperhatikan terhadap pertentangan ketentuan hukum. Anda dan Perangkat Lunak setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif dan tempat pengadilan yang berlokasi di kota Yogyakarta, Indonesia.

15.3. Penggunaan Federal

Layanan ini diberikan kepada Pemerintah Indonesia sebagai "barang komersial", "perangkat lunak komputer komersial", "dokumentasi perangkat lunak komputer komersial", dan "data teknis" dengan hak dan batasan yang sama yang umumnya berlaku pada Layanan. Jika Anda atau Pengguna Sah mana pun menggunakan Layanan atas nama Pemerintah Indonesia dan ketentuan ini gagal memenuhi kebutuhan Pemerintah Indonesia atau tidak konsisten dalam hal apa pun dengan undang-undang federal, Anda dan Pengguna Sah Anda harus segera menghentikan penggunaan Layanan. Istilah-istilah yang tercantum di atas didefinisikan dalam Peraturan Akuisisi Federal dan Suplemen Peraturan Akuisisi Federal Pertahanan.

15.4. Kontrol Impor-Ekspor

Sehubungan dengan Perjanjian ini, Anda akan mematuhi semua undang-undang dan peraturan pengendalian impor, impor kembali, ekspor, dan ekspor kembali yang berlaku, termasuk Peraturan Administrasi Ekspor, Peraturan Lalu Lintas Senjata Internasional, dan program sanksi ekonomi khusus negara yang diterapkan. oleh Kantor Pengawasan Aset Luar Negeri. Untuk lebih jelasnya, Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas kepatuhan terkait cara Anda memilih untuk menggunakan Layanan, termasuk transfer dan pemrosesan Data Pelanggan.

15.5. Kewajiban Para Pihak

Para pihak secara tegas memahami dan menyetujui bahwa hubungan mereka adalah hubungan kontraktor independen. Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang menjadikan satu pihak sebagai karyawan, agen, mitra usaha patungan, atau pelayan pihak lain.

Perangkat Lunak tidak akan bertanggung jawab kepada Anda, Pengguna yang Sah, atau pihak ketiga atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban apa pun berdasarkan Perjanjian ini karena keadaan di luar kendali wajarnya, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam atau alam, kebakaran, banjir, pemogokan, sipil gangguan atau terorisme, atau gangguan listrik, komunikasi, satelit, Internet, atau jaringan lain apa pun yang berada di luar kendali wajarnya.

15.6. Komunikasi

Perangkat Lunak dapat mengirimkan kepada Anda, dalam bentuk elektronik, informasi tentang Layanan, informasi tambahan, dan informasi apa pun yang diwajibkan oleh Hukum untuk disediakan oleh Perangkat Lunak. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Perangkat Lunak dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui email di alamat yang Anda tentukan dalam Langganannya atau melalui akses ke situs web yang diidentifikasi oleh Perangkat Lunak. Pemberitahuan yang dikirimkan melalui email kepada Anda akan dianggap telah diberikan dan diterima saat email dikirimkan. Jika Anda tidak menyetujui untuk menerima pemberitahuan secara elektronik, Anda dan Pengguna Resmi Anda harus berhenti menggunakan Layanan. (Harap dicatat bahwa ketentuan ini berkaitan dengan hubungan bisnis dan berbeda dari pemasaran dan email serupa yang tercakup dalam ketentuan "Menyisih" dalam Kebijakan Privasi.) Anda dapat memberikan pemberitahuan hukum kepada Perangkat Lunak melalui email ke [email protected]. Anda harus menentukan dalam semua pemberitahuan tersebut bahwa pemberitahuan tersebut diberikan berdasarkan Perjanjian ini.

15.7. Keterpisahan, Tanpa Pengabaian, dan Kelangsungan Hidup

Jika ada bagian dari Perjanjian ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian Perjanjian tersebut akan ditafsirkan untuk mencerminkan maksud awal para pihak. Sisa dari Perjanjian ini akan tetap mempunyai kekuatan dan efek penuh. Kegagalan apa pun di pihak Perangkat Lunak untuk menegakkan ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak kami untuk menegakkan ketentuan tersebut. Hak kami berdasarkan Perjanjian ini akan tetap berlaku meskipun Perjanjian ini diakhiri.

15.8. Perjanjian Lengkap

Ketentuan Layanan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, mewakili pernyataan Perjanjian yang lengkap dan eksklusif antara Anda dan Perangkat Lunak. Perjanjian ini menggantikan setiap proposal atau perjanjian sebelumnya, baik lisan maupun tertulis, dan komunikasi lainnya antara Anda dan Perangkat Lunak terkait dengan pokok bahasan persyaratan ini.

Jika informasi apa pun yang diposting di Situs Web bertentangan dengan ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini, ketentuan yang berlaku dalam Perjanjian ini akan berlaku. Syarat dan ketentuan apa pun dari pengaturan lain yang Anda keluarkan sehubungan dengan Perjanjian ini, yang merupakan tambahan, tidak konsisten dengan, atau berbeda dari syarat dan ketentuan Perjanjian ini, tidak akan memiliki kekuatan atau pengaruh. Setiap afiliasi Anda akan dianggap sebagai pihak ketiga untuk tujuan Perjanjian ini. Perjanjian ini hanya dapat diubah hanya melalui pengaturan tertulis yang ditandatangani oleh perwakilan resmi para pihak.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Ketentuan Layanan ini, silakan kirim email kepada kami di [email protected] .